Política de Privacidad

Infotronic Software es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

Recopilamos los datos necesarios para la gestión de pedidos y la prestación del servicio:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña.
• Datos de envío y facturación: dirección postal, provincia, país y teléfono.
• Datos fiscales: CIF/NIF cuando sea necesario para la facturación.
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (ver política de cookies).

Sus datos personales se utilizan para:

• Gestionar el registro y la cuenta de usuario.
• Procesar y gestionar los pedidos realizados.
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de estado.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
• Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: para gestionar los pedidos y la cuenta de usuario.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude y la seguridad del servicio.
• Consentimiento: para el uso de cookies no esenciales, cuando proceda.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para obligaciones fiscales y 10 años para documentación mercantil).

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (empresas de transporte para gestión de envíos, pasarelas de pago para el procesamiento de cobros). Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las debidas garantías.

Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactándonos a través del formulario de contacto:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento o limitar su uso en determinados casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración, de acuerdo con lo exigido por el RGPD.

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que se muestra al acceder al sitio. Para más información consulte nuestra política de cookies.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en nuestros servicios. Le informaremos de los cambios relevantes a través de la web o por correo electrónico.